카톡 알림 소리가 안나요? 해결 방법 총정리

카톡 알림 소리가 안나요? 해결 방법 총정리

 

목차

1. 카카오톡 앱 설정 확인
   • 알림 설정 확인
   • 방해 금지 모드 확인
   • 카카오톡 앱 내 소리 설정 확인
2. 스마트폰 설정 확인
   • 알림 설정 확인
   • 방해 금지 모드 확인
   • 소리 및 진동 설정 확인
3. 카카오톡 앱 및 스마트폰 재시작
4. 카카오톡 앱 최신 버전 확인 및 업데이트
5. 스마트폰 소프트웨어 최신 버전 확인 및 업데이트
6. 그래도 해결이 안 된다면?

본문

1. 카카오톡 앱 설정 확인

알림 설정 확인

카카오톡 앱을 실행하고 설정 > 알림 메뉴로 이동합니다. 알림 받기가 활성화되어 있는지 확인하고, 소리 항목이 선택되어 있는지 확인합니다.

방해 금지 모드 확인

카카오톡 앱 내 설정 > 방해 금지 모드 메뉴에서 방해 금지 모드가 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되어 있다면, 특정 시간대에만 알림을 받도록 설정되어 있을 수 있으니 확인해 보세요.

카카오톡 앱 내 소리 설정 확인

카카오톡 앱 내 설정 > 알림 > 알림음 메뉴에서 원하는 알림음을 선택했는지 확인합니다.

2. 스마트폰 설정 확인

알림 설정 확인

스마트폰 설정에서 알림 또는 애플리케이션 메뉴로 이동하여 카카오톡 앱을 찾습니다. 카카오톡 앱의 알림이 활성화되어 있는지 확인하고, 소리 알림이 허용되어 있는지 확인합니다.

방해 금지 모드 확인

스마트폰 설정에서 방해 금지 모드 또는 집중 모드가 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되어 있다면, 카카오톡 알림이 차단되어 있을 수 있습니다.

소리 및 진동 설정 확인

스마트폰 설정에서 소리 및 진동 메뉴로 이동하여 알림 음량 및 벨소리 크기가 적절하게 설정되어 있는지 확인합니다.

3. 카카오톡 앱 및 스마트폰 재시작

위의 설정을 모두 확인했음에도 알림 소리가 나지 않는다면, 카카오톡 앱과 스마트폰을 각각 재시작해 봅니다.

4. 카카오톡 앱 최신 버전 확인 및 업데이트

카카오톡 앱이 최신 버전인지 확인하고, 최신 버전이 아니라면 앱스토어 또는 플레이스토어에서 업데이트합니다.

5. 스마트폰 소프트웨어 최신 버전 확인 및 업데이트

스마트폰 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고, 최신 버전이 아니라면 업데이트합니다.

6. 그래도 해결이 안 된다면?

위의 모든 방법을 시도해 봤지만 여전히 카카오톡 알림 소리가 나지 않는다면, 카카오톡 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.